工作内容：
1.协同团队完成新机台的安装与测试，确保尽早通过测试许可。
2.定期对机台进行检测和维护，收集数据，分析、撰写并提交报告。
3.为客户提供各种服务，包括电话解答客户疑问和现场机台故障排除等，并独立解决常规的技术问题。
4.为客户提供服务，包括现场机台故障排除和机台改造等，并独立解决其中有先例可循的技术问题。
5.在遇到疑难的、无先例可循的技术问题时，及时向资深工程师寻求建议和支持，并有效解决问题。
6.为客户提供操作培训，提升客户的机台操作技能。
7.应对客户投诉，及时准确处理投诉问题，确保客户满意和避免投诉升级。
8.与客户保持沟通联络，了解客户动态，收集行业相关信息，从而发现客户需求并及时传递给销售人员和售后业务开发人员。
9.在对服务时间、服务内容等方面与客户存在分歧时，在不违反公司行为规范和原则的前提下，尽力与客户协商为公司争取利益。
10.落实EHS相关规定，严格按照安全规范操作，并帮助客户发现和排除制造过程中的安全隐患。
岗位要求：本科理工科学历并具设备相关工作经验，符合以下条件之一或多项者，优先择用，并按经验和能力提供具有竞争力的薪酬及福利。
1）首选具备经验：半导体制造含测试封装、平板显示、光电或光伏、机械手和自动搬送。
2）首选工作场所经验：Fabs或供应商或协力公司（半导体、平板显示、光电、光伏）的工程师和技术员。